Política de Privacidad

1. Introducción

En Meridión respetamos la privacidad de las personas que nos confían sus relojes y su información de contacto. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tiene usted sobre ellos. Aplica a todas las interacciones a través de nuestro sitio web y de nuestro taller en Chapinero, Bogotá. Si tiene preguntas, puede escribirnos a [email protected].

2. Datos que recopilamos

Recopilamos la información que usted nos entrega directamente al usar nuestro formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (si lo proporciona) y el contenido de su mensaje. También podemos recopilar datos técnicos básicos a través de cookies, según lo detallado en nuestra Política de Cookies.

El fundamento legal para el tratamiento de estos datos es su consentimiento al enviar el formulario, así como nuestro interés legítimo en responder consultas sobre nuestros servicios.

Conservamos los datos de contacto durante el tiempo necesario para atender su solicitud y, en el caso de servicios prestados, durante el periodo requerido por la normativa aplicable en Colombia.

3. Uso de los datos

Usamos su información para responder consultas, coordinar la recepción y entrega de servicios de relojería, y mantenerlo informado sobre el estado de su pieza cuando así lo solicite.

No compartimos sus datos personales con terceros para fines de mercadeo. Podemos utilizar proveedores externos de análisis web para entender el uso general del sitio, sin identificarlo individualmente.

Si en algún momento desea dejar de recibir comunicaciones nuestras, puede solicitarlo escribiendo a [email protected].

4. Protección de los datos

Aplicamos medidas razonables de seguridad para proteger la información que nos comparte, incluyendo acceso restringido a los datos de contacto y buenas prácticas en el manejo de formularios en línea.

Revisamos periódicamente nuestras prácticas de manejo de información para mantenerlas alineadas con estándares actuales de protección de datos.

5. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies esenciales y, con su consentimiento, cookies opcionales de análisis y preferencias. Puede conocer el detalle completo y gestionar sus preferencias en nuestra Política de Cookies.

6. Sus derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Colombia sobre protección de datos personales, usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted
• Solicitar la corrección o actualización de datos inexactos
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
• Retirar su consentimiento en cualquier momento
• Presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

Para ejercer estos derechos, escríbanos a [email protected] indicando su solicitud.

7. Enlaces a terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas externas. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios y le recomendamos revisar sus políticas correspondientes.

8. Privacidad de menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de la última actualización se indica al inicio del documento. Le recomendamos revisarla periódicamente.

10. Contacto

Meridión — Calle 93 #13-45, Chapinero, Bogotá, Colombia

Correo: [email protected]